📋 ISO 9001:2015 - Management de la qualité Référentiel système

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📄 Informations générales
Catégorie :
📋 Normes ISO
Type :
Système
Statut :
Actif
Visibilité :
Public
📋 Questionnaires (1)
Audit ISO 9001 - Complet

Questionnaire complet pour l'audit ISO 9001:2015

Version 1.0
7 section(s)
15 question(s)

Clause 4 - Compréhension de l'organisation
ISO9001_CTX_01 - L'organisation a-t-elle identifié les enjeux internes et externes pertinents pour son SMQ ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)
ISO9001_CTX_02 - Les besoins et attentes des parties intéressées sont-ils identifiés ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)
ISO9001_CTX_03 - Le périmètre du SMQ est-il défini et documenté ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Non (0.0)

Clause 5 - Leadership et engagement
ISO9001_LEAD_01 - La direction démontre-t-elle son leadership et son engagement envers le SMQ ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)
ISO9001_LEAD_02 - Une politique qualité est-elle établie et communiquée ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Non (0.0)

Clause 6 - Planification du SMQ
ISO9001_PLAN_01 - Les risques et opportunités sont-ils identifiés et traités ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)
ISO9001_PLAN_02 - Les objectifs qualité sont-ils définis et mesurables ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)

Clause 7 - Ressources et compétences
ISO9001_SUP_01 - Les ressources nécessaires au SMQ sont-elles déterminées et fournies ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)
ISO9001_SUP_02 - Les compétences nécessaires sont-elles déterminées et le personnel est-il compétent ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)

Clause 8 - Planification et contrôle
ISO9001_OPE_01 - Les processus nécessaires sont-ils planifiés, mis en œuvre et contrôlés ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)
ISO9001_OPE_02 - Les exigences relatives aux produits et services sont-elles déterminées ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)

Clause 9 - Surveillance et mesure
ISO9001_PERF_01 - Les performances du SMQ sont-elles surveillées et mesurées ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui, avec des indicateurs (1.0)
  • Surveillance partielle (0.5)
  • Non (0.0)
ISO9001_PERF_02 - La satisfaction client est-elle mesurée et analysée ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)

Clause 10 - Amélioration continue
ISO9001_AMEL_01 - Les non-conformités sont-elles identifiées et traitées ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Partiellement (0.5)
  • Non (0.0)
ISO9001_AMEL_02 - Le SMQ est-il amélioré en continu ? Obligatoire
Choix unique
  • Oui (1.0)
  • Améliorations ponctuelles (0.5)
  • Non (0.0)